Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8 800 2000 122 создан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации совместно с субъектами Российской Федерации в сентябре 2010 года. В настоящее время к нему подключено более 220 организаций во всех субъектах Российской Федерации. В 67 регионах телефон доверия оказывает помощь своим абонентам круглосуточно.
Кто может позвонить? Любой ребенок и подросток, который столкнулся с проблемой в отношениях с друзьями,родителями, учителями, стресса из-за учебы, переживаний личного характера или родитель (законный представитель), который столкнулся с проблемой в детскородительских отношениях и трудностях в воспитании.
Откуда можно позвонить? При звонке на этот номер в любом населенном пункте РФ со
стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и родители могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается психологами.
Платный ли звонок? Звонок любой продолжительности, с любого телефона, любого оператора и тарифа является бесплатным.
Узнает ли кто-то о моем звонке? Анонимность и конфиденциальность — основные принципы телефона доверия. Вы можете не представляться или назваться любым вымышленным именем. На телефоне доверия нет определителя номера и о твоем звонке никто никогда не узнает. Но, если твоя жизнь в опасности, тебе нужна помощь полиции или медиков — ты можешь довериться этим специалистам, назвать себя и свой адрес.
У детского телефона доверия есть сайт www . telefon- doveria . ru и группы в соцсетях. На главной странице сайта посетитель увидит слайдер с возможностью выбрать свою возрастную группу — «дети», «подростки», «родители». Сайт позволяет не только ознакомиться с перечнем самых часто задаваемых вопросов, но и прочитать подробные ответы на них опытных психологов. При этом родители смогут узнать, что волнует их детей, а дети — понять, что в их поведении беспокоит родителей. Смотрите раздел «Лайфхаки» и «Инфографика».
Для родителей еще можно рекомендовать портал «Я-родитель» https://www.ya-roditel.ru/, там есть много полезной информации — статьи, видео, инфографика и возможность получить бесплатную консультацию психолога и юриста.